Le pass Culture : une application pionnière dans l’accessibilité !

À l’occasion de la Conférence Nationale du Handicap qui a eu lieu le vendredi 4 septembre, au Prisme de Bobigny, le pass Culture a rappelé les mesures entreprises depuis son lancement en faveur de l’accessibilité. En tant qu’opérateur de l’État doté d’une mission de service public, le pass Culture place l’égalité des chances au coeur de ses actions et renforce son engagement en faveur des jeunes qui en ont le plus besoin.

L’application du pass Culture, une application mobile accessible à 91% sur différents types de handicap : le dernier audit réalisé en juin dernier fait ainsi apparaître un taux de conformité de 91% au RAAM (Référentiel d'évaluation de l'accessibilité des applications mobiles) pour les applications mobiles (IOS et Android), contre environ 28% lors du premier audit réalisé en juillet 2025.

Fonctionnalités et évolutions de l’application

L’accessibilité passe également par des évolutions concrètes de l’application, afin de permettre une utilisation optimale pour les utilisateurs du pass Culture en situation de handicap :

• filtres de recherche sur l'accessibilité
• mode sombre
• sous-titrage des vidéos

Une bonification de 50€ ajoutée au crédit des jeunes en situation de handicap

Les jeunes bénéficiaires de l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH) ou de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) bénéficient d’un crédit supplémentaire de 50€ à 18 ans. Cette mesure de bonification s’applique également aux jeunes sous conditions de ressources financières.

Mieux informer sur l’accessibilité des lieux culturels

Depuis 2024, le pass Culture interface sa base de données avec Acceslibre, une plateforme de l’État qui permet de recenser en détail l’accessibilité d’un lieu (présence de toilettes adaptées, présence de personnels formés, etc). Cet interfaçage a permis d’atteindre, en 2026, un taux de 36% des lieux permanents inscrits sur le pass Culture ayant des informations d’accessibilité, et près de 60% des lieux labellisés.

Une ambition qui se poursuivra dans la durée : d’ici la fin de l’année avec de nouvelles catégories d’offres qui seront adaptées (visites guidées, séances Relax, livres en grands caractères…). Des indicateurs permettront également de suivre la performance du pass Culture en matière d’accessibilité et un laboratoire dédié à l’accessibilité permettra par ailleurs de faire tester l’application directement par des jeunes.

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